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天翼社区能否走出SNS同质化?  

2010-01-12 08:37:12|  分类: 互联网评论 |  标签: |举报 |字号 订阅

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继移动139社区上线以后,近日中国电信也推出自己的SNS产品:天翼社区。此外,中国联通也正紧锣密鼓的布局SNS社区,一时间,国内三大电信运营商纷纷瞄准在国内已经风生水起的SNS领域。

 

这个景象让人联想到二十一世纪初移动SP盛行的年代,运营商无不同一时间瞄准同一市场,推出同类产品。这表明了电信发展的一个趋势,在SP之前,电信运营商主要靠传统的语音业务盈利,随着技术的发展,以及语音业务的趋弱,增值服务逐渐成为利润来源,于是催生了将近十年的SP快速发展。

 

随着电信重组,3G铺开,SP的发展空间也受到限制,而移动互联网却随之风生水起。作为运营商,以何种形式切入移动互联网?新生的SNS社区模式无疑是最佳选择。首先,SNS强调了社会关系,这与通信紧密相联,电信运营商拥有这张巨大的关系网络;其次,SNS强调信息互动,借助互联网,SNS可结合的应用数之不尽,可拓展的增值服务超乎想像空间。因此,可以说移动SNS将会是3G时代最受欢迎的宠儿。

 

传统互联网上的SNS,先吃螃蟹者现在已经尝到甜头,包括开心网、校内网、QQ空间、在内的各种形式的SNS网站,都已经各自占领了一片山头,SNS网站衍生出来的全民偷菜的现象也堪称一绝,文化部还为此强制把“偷菜”改名为“采摘”, SNS对社会各层面的影响力可见一斑。然而遗憾的是,SNS网站同质化的现象已经越来越严重,无论开心网或校内网如何标榜自己创新成分有多少,总逃脱不了山寨Facebook的嫌疑,各SNS网站千篇一律的交友+小游戏,多少让沉静下来的用户感觉到腻意,就算是那些半夜起床偷菜的骨灰级用户,到最后也免不了要靠开发新应用来激发他们的新鲜感。因此,开心网一直疲于增加新应用,当开发的进度赶不上玩家厌烦的速度时,SNS就注定面临用户快速流失的困境。

 

相对于传统互联网上的SNS网站,电信运营商究竟能有什么法宝与他们竞争?移动SNS有何优势?如何走出SNS同质化的怪圈?

 

为此笔者专门体验了中国电信的天翼社区。天翼社区在具备SNS基本功能之外,整合了与之配套的天翼Live客户端,189邮箱等功能,与中国移动的IM+空间+邮箱战略基本一致。其中最大的亮点要数每月300条免费短信以及80万部免费高清影视在线观看。中国电信天翼社区较好的借助了一些固有产品,如搜索方面用到114搜,在线影视沿用了互联星空和天翼高清,邮箱使用了189移动邮箱。在SNS产品方面,除了相册、日志、个人主页、应用插件等基础服务外,通信录和人脉资源管理可以说是电信运营商进军SNS的天然优势。此外还有同学录、爱音乐、爱冲印、网上营业厅等中国电信互联网产品与业务。总体来说,感觉融合的态势与力度要比中国移动强,而这种对现有产品业务的融合与发展或许就是中国电信进军SNS的思路与差异化竞争优势。

 

移动SNS究竟有哪些优势?通过对比天翼社区与开心网,笔者试图为移动SNS找出几点传统互联网所不具备的优势。一、终端优势。手机和PC相比较,手机比PC方便携带,手机比PC普及率高,移动互联网用户的数量在未来几年内将超越传统互联网。二、移动SNS更具备现实意义。对于社会关系的维护,互联网的虚拟成分大大高于手机通信所建立的社会关系。三、电信运营商掌握着现成的社会关系网。6.5亿的手机用户,只要加于引导,都可以成为电信运营商SNS的现成用户。四、电信运营商可以建立多种盈利渠道,而在整个产业链中,运营商是链条中的核心。

 

目前看来,电信运营商所搭建的SNS平台,仍处在打地基的阶段,与传统互联网平台上的SNS网站,同质化依然严重。中国电信的天翼社区,具备了中国电信Passport统一认证、移动交互等能力,拥有丰富实用的通信手段,笔者分析,这是国内SNS走向移动终端的一种尝试,借力3G,让SNS在移动互联网中大放异彩是未来的趋势。

 

要走出SNS同质化,实现移动SNS的特殊功能,除了开发手机小游戏,在社会实用功能的开发上也应该得到重视。例如日常生活的信息查询,移动地图的应用,电子商务等,类似的增值服务或许比小游戏更能吸引用户,而这些正是目前SNS泛娱乐化趋势下的一种价值回归。(周新宁)

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